Starbucks: Julian answered my call and he was absolutely w...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~aMom de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~aMom
GetHuman:~aMom: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~aMom:Yeah. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~aMom una lista de Starbucks problemas comunes)
~aMom:"Store Feedback" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~aMom del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~aMom:Julian answered my call and he was absolutely wonderful. I was so upset when the Green Valley Starbucks stored refused to exch a faulty but obviously new starbuck gift w*o receipt! Thank you Julian for restoring my faith in Starbucks as a corp.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~aMom:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~aMom:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~aMom:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~aMom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~aMom tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.