I LOVE STARBUCKS. BUT I SPEND ON AVERAGE...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DEBBIE de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~DEBBIE
GetHuman:~DEBBIE: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DEBBIE:Yup. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DEBBIE una lista de Starbucks problemas comunes)
~DEBBIE:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DEBBIE del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DEBBIE:I LOVE STARBUCKS. BUT I SPEND ON AVERAGE $*.** TO $*.** DAILY. I REQUEST A VENTE QUAD TUXEDO EXTRA HOT W*NO WHIP. I AM EXTREMLY TIRED OF PAYING THIS MUCH MONEY FOR A MOCHA THAT IS SO HORRIBLE I CAN BARELY DRINK IT. I REALLY DO NOT UNDERSTAND WHY STARBUCKS WOULD HAVE SOMEONE WORKING THE DRIVE THRU THAT DOES NOT KNOW HOW TO MAKE A DRINKABLE MOCHA. IT REALLY IS NOT THAT DIFFICULT. ON AVERAGE I GO TO STARBUCKS * TIMES A WEEK. ON AVERAGE I'M SATISFIED WITH MY DRINK * OUT OF * TIMES.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~DEBBIE:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DEBBIE:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DEBBIE:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~DEBBIE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DEBBIE tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.