StarHub: Though I state ** mins but still no response at...
Una StarHub reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-413350 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-413350
GetHuman:GetHuman-413350: ¿puede decirles a nuestros otros StarHub clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-413350:Yes I can. Era late at night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con StarHub y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente StarHub describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-413350 una lista de StarHub problemas comunes)
GetHuman-413350:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-413350 del servicio al cliente StarHub
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes StarHub de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-413350:Though I state ** mins but still no response at all. The line is subscribe under my Spouse's name. Firstly, it had been change to pay as you roam and when in Overseas, incoming calls abt * secs, * secs etc I did not answer but is been charge $*.* in UK and $*.* in France. Worst still, I only brought this hp overseas and the bill stated that I called the other Starhub hp that was not in use for abt *-* mths and was switched off. Yesterday, I went to * of the Starhub outlet and they mentioned that they will try to wave off those calls only. I 've been trying to get in touch with the billing department to verify this issue but was in vain. Anyway, I have change back to International roaming and will see if such cases happen again, then I will terminate my starhub lines.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a StarHub. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema StarHub?
GetHuman-413350:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-413350:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de StarHub para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-413350:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros StarHub clientes?
GetHuman-413350:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para StarHub para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-413350 tomadas de su StarHub problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.