Star Magazine: I called due to missing issues. I spoke to a ve...
Una Star Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jamie de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jamie
GetHuman:~Jamie: ¿puede decirles a nuestros otros Star Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jamie:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Star Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Star Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jamie una lista de Star Magazine problemas comunes)
~Jamie:"None of those really matches why I wanted to call Star Magazine that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jamie del servicio al cliente Star Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Star Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jamie:I called due to missing issues. I spoke to a very helpful rep in less than one minute who said she would add three issues to the end of my subscription. We'll see if that happens, but so far, I'm very satisfied with Star's customer service. And I called well past business hours.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Star Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Star Magazine?
~Jamie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jamie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Star Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jamie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Star Magazine clientes?
~Jamie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Star Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jamie tomadas de su Star Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.