Staples Rewards: Many prompts will only take you to pre-recorded...
Una Staples Rewards reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chris de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chris
GetHuman:~Chris: ¿puede decirles a nuestros otros Staples Rewards clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chris:Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Staples Rewards y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Staples Rewards describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chris una lista de Staples Rewards problemas comunes)
~Chris:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Chris del servicio al cliente Staples Rewards
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Staples Rewards de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chris:Many prompts will only take you to pre-recorded information now, but I hit *, and then *, and got to a person right away.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Staples Rewards. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Staples Rewards?
~Chris:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chris:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Staples Rewards para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chris:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Staples Rewards clientes?
~Chris:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Staples Rewards para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chris tomadas de su Staples Rewards problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.