St. Louis Post-Dispatch: Been working on a delivery problem for * weeks...
Una St. Louis Post-Dispatch reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike: ¿puede decirles a nuestros otros St. Louis Post-Dispatch clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con St. Louis Post-Dispatch y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente St. Louis Post-Dispatch describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de St. Louis Post-Dispatch problemas comunes)
~Mike:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente St. Louis Post-Dispatch
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes St. Louis Post-Dispatch de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike:Been working on a delivery problem for * weeks, not solved and promised phone calls from supervisor have not happened. Customer Service? A JOKE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a St. Louis Post-Dispatch. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema St. Louis Post-Dispatch?
~Mike:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de St. Louis Post-Dispatch para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros St. Louis Post-Dispatch clientes?
~Mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para St. Louis Post-Dispatch para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su St. Louis Post-Dispatch problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.