Square: called ***-***-**** at *:**PM on *********. Im...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~grandmacody de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~grandmacody
GetHuman:~grandmacody: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~grandmacody:Sure. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~grandmacody una lista de Square problemas comunes)
~grandmacody:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~grandmacody del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~grandmacody:called ***-***-**** at *:**PM on *********. Immediate answer that told me to visit the help center, if I wanted to hear message again press *, I held and was disconnected at *:**PM. They have been holding $*** of mine since Feb **rd for a 'chargeback' which I went to great lengths to prove it was swiped and I had a signature and witnesses. I have attempted to contact them many, many times and they will no longer even return my requests for a resolution. Frustrated, I now have a Bank of America swipe card. I would NEVER use Square again. The woman who purchased my product has it and I'm out $***.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~grandmacody:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~grandmacody:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~grandmacody:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~grandmacody:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~grandmacody tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.