Square: A computer answered requesting a 'customer code...
Una Square reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~1spunkychick de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~1spunkychick
GetHuman:~1spunkychick: ¿puede decirles a nuestros otros Square clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~1spunkychick:Sure. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Square y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Square describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~1spunkychick una lista de Square problemas comunes)
~1spunkychick:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~1spunkychick del servicio al cliente Square
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Square de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~1spunkychick:A computer answered requesting a 'customer code' which I do not have, so I was unable to speak with anyone human. No help at all!!!! It is after *pm on a friday, I have been double charged and it is going to overdraw my account. Thanks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Square. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Square?
~1spunkychick:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~1spunkychick:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Square para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~1spunkychick:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Square clientes?
~1spunkychick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Square para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~1spunkychick tomadas de su Square problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.