Sprint: what kind of service are we paying for? The ser...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~norma garcia de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~norma garcia
GetHuman:~norma garcia: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~norma garcia:Yes I can. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~norma garcia una lista de Sprint problemas comunes)
~norma garcia:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~norma garcia del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~norma garcia:what kind of service are we paying for? The service is horrible, dropped calls, no more customer service at the local stores. we have to call and wait and be walked thru. sprint is making good money and not providing the service we pay for. when my contracts expire i will switch to verizon and I have * lines.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~norma garcia:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~norma garcia:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~norma garcia:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~norma garcia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~norma garcia tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.