upgraded my phone, sprint didn't make me aware...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jakexus de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~jakexus
GetHuman:~jakexus: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jakexus:Sure. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jakexus una lista de Sprint problemas comunes)
~jakexus:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jakexus del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jakexus:upgraded my phone, sprint didn't make me aware my company discount was no longer active, had to re apply my company discount, several month went by as sprint was charging me full rate. called customer service on hold forever no results..*been with sprint over ** years, think i'm going to be looking for another carrier
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~jakexus:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jakexus:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jakexus:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~jakexus:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jakexus tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.