Sprint is terrible. I got an HTC phone. The s...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~whozzat de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~whozzat
GetHuman:~whozzat: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~whozzat:Sure. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~whozzat una lista de Sprint problemas comunes)
~whozzat:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~whozzat del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~whozzat:Sprint is terrible. I got an HTC phone. The sharge port broke inside the phone. Got it replaced (althoug I had to pay to have it replaced). * months later my replacement is now broken with the same problem. Called Sprint- they saud, "not their problem, call HTC", called HTC, they said, "we never replace phones, you got that from Sprint, call them", called Sprint back, "oops, you go that issue handled in the store, you gotta got there". Everyone is talking about a stupid warantee. WTF?!?! Who cares about a warantee? I have gone through * phones and haven't even made it through my contract. What ever happened to customer service and standing behind your own product. Sprint should be ashamed. How can you sell a product you don't stand behind? I will NEVER renew my contract again. I have been with Sprint since ****. Goodbye Sprint- you just last a customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~whozzat:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~whozzat:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~whozzat:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~whozzat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~whozzat tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.