Sprint: I accidentally deactivated my new phone and the...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~relieved customer de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~relieved customer
GetHuman:~relieved customer: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~relieved customer:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~relieved customer una lista de Sprint problemas comunes)
~relieved customer:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~relieved customer del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~relieved customer:I accidentally deactivated my new phone and the account was closed! But I was able to explain my problem and get the phone reactivated within * minutes, with very kind and patient support
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~relieved customer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~relieved customer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~relieved customer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~relieved customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~relieved customer tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.