Call Sprint ********* to get help on my bill fo...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TREVEON MCGEE de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TREVEON MCGEE:Yes I can. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TREVEON MCGEE una lista de Sprint problemas comunes)
~TREVEON MCGEE:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TREVEON MCGEE del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TREVEON MCGEE:Call Sprint ********* to get help on my bill for next month because I needed to cancel extra line. I email sprintcare.com and someone Andrew emailed me back. Then on the ********* I talked to someone name ERICA and she told me she would get me some help but today someone from sprint care tells me we can't help you because you don't have a last NAME. I'm sorry the lady ERICA did want to give my her last name. It's not my fault. I just want SPRINT to help me with my $*** bill next month. ERICA promised me. I ask ERICA FOR HER WHOLE NAME, SHE DIDN'T WANT TO GIVE IT TO ME.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~TREVEON MCGEE:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TREVEON MCGEE:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TREVEON MCGEE:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~TREVEON MCGEE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TREVEON MCGEE tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.