Sprint Corporate Care: Sprint mislead me as far as an upgrade. I spent...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disgruntled Customer de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disgruntled Customer
GetHuman:~Disgruntled Customer: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disgruntled Customer:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disgruntled Customer una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~Disgruntled Customer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disgruntled Customer del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disgruntled Customer:Sprint mislead me as far as an upgrade. I spent multiple hours on the phone and was sent to the store twice only to be told I wasn't eligible for the upgrade that they originally guaranteed. only compensation I got for my trouble was "I'm sorry". Very poor service. Once my contract is up I'm definitely switching to another carrier
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~Disgruntled Customer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disgruntled Customer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disgruntled Customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~Disgruntled Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disgruntled Customer tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.