Sprint Corporate Care: I HAVE BEEN CLIENT FOR OVER A DECADE. I WAS SU...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JROSS de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~JROSS
GetHuman:~JROSS: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JROSS:Yup. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JROSS una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~JROSS:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JROSS del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JROSS:I HAVE BEEN CLIENT FOR OVER A DECADE. I WAS SUGGESTED TO CHANGE TO BETTER PLAN. WHEN I DID THEY CHARGED ME EXTRA PRO RATED FEES WITHOUT TELLING ME WHEN OFFERING. I EVEN ASKED. * HOURS OF PHONE CALL PROMISED TO GET CALL BACK AND HANDLED AND NOT TAKEN CARE OF. ALL OVER LESS THAN *** DOLLARS THEY FAILED TO EXPLAIN. NO DOCS TO REVIEW OR SIGN FOR CHANGING TO SHOW PRO RATED FEES THEY ARE SAYING. STAY AWAY FROM SPRING
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~JROSS:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JROSS:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JROSS:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~JROSS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JROSS tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.