Sprint Corporate Care: Bad customer service
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman2658 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman2658
GetHuman:GetHuman2658: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman2658:Sure. Era morning, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman2658 una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
GetHuman2658:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman2658 del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman2658:Bad customer service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman2658:Sprint doesn't help cutomers when they need it most, I am pregnant and at high risk, I have missed a lot of work and haven't been able to pay my phone bill on time, due to recent changes I've Been told they no longer offer extensions unless it's paid ** days straight on time, so apparently they think that financial instability doesn't exist, I was only able to pay a little over half of what I owe and my bill is only * days late and now my phone will be shut off and sprint says there is nothing they can do, I've had this service since I was a teenager, and I've recommend it to everyone I know, but now that they no longer offer help to life long customers I regret recommending them to people, it's outrageous that the customers don't come first anymore, I need an extension on the rest of my bill to get paid by the end of the month but no one will help me, great customer service sprint
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman2658:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman2658:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman2658:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
GetHuman2658:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman2658 tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.