spotify had been charging me double for my serv...
Una Spotify reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-48846 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-48846
GetHuman:GetHuman-48846: ¿puede decirles a nuestros otros Spotify clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-48846:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spotify y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spotify describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-48846 una lista de Spotify problemas comunes)
GetHuman-48846:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-48846 del servicio al cliente Spotify
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spotify de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-48846:spotify had been charging me double for my service so I filed a dispute with my credit card company and was refunded the extra money to my credit card while still paying the balance for my service. They deactivated my account and I can't access spotify at all. Wrote an email and I got a quick response asking for my username and email associated with the account. Even though they responded quickly the first time, after providing my information they needed to work on the problem they have since disappeared. A day has past, no word from them despite two requests for a follow up. I love spotify but God help you if something goes wrong. Might be better off making a new account than waiting for these d-bags to help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spotify. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spotify?
GetHuman-48846:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-48846:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spotify para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-48846:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spotify clientes?
GetHuman-48846:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spotify para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-48846 tomadas de su Spotify problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.