Spotify: Change the advertisements playing
Una Spotify reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-emilyjwa de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-emilyjwa
GetHuman:GetHuman-emilyjwa: ¿puede decirles a nuestros otros Spotify clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-emilyjwa:Sure. Era afternoon, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spotify y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spotify describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-emilyjwa una lista de Spotify problemas comunes)
GetHuman-emilyjwa:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-emilyjwa del servicio al cliente Spotify
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spotify de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-emilyjwa:Change the advertisements playing
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-emilyjwa:I listen to calm music and there is an add you play that is heavy metal that blasts in my ears and scares me. This is a bad advertisement to play because all anyone does is quit out of spotify. Thank you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spotify. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spotify?
GetHuman-emilyjwa:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-emilyjwa:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spotify para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-emilyjwa:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spotify clientes?
GetHuman-emilyjwa:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spotify para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-emilyjwa tomadas de su Spotify problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.