Sports Illustrated: Ordered two subscriptions in Dec. Not received...
Una Sports Illustrated reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~twointhenavy de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~twointhenavy
GetHuman:~twointhenavy: ¿puede decirles a nuestros otros Sports Illustrated clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~twointhenavy:Yup. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sports Illustrated y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sports Illustrated describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~twointhenavy una lista de Sports Illustrated problemas comunes)
~twointhenavy:"None of those really matches why I wanted to call Sports Illustrated that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~twointhenavy del servicio al cliente Sports Illustrated
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sports Illustrated de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~twointhenavy:Ordered two subscriptions in Dec. Not received by March. Asked for confirmation of order that was sent typed. Confirmation of addresses not even close to what was sent. Was told my change would not take effect for a couple of months since subscriptions were already prepared for mailing. The error wasn't my fault. Cancel my order - or get it right! No refund to date. No confirmation of correct addresses to day. Don't order from them!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sports Illustrated. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sports Illustrated?
~twointhenavy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~twointhenavy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sports Illustrated para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~twointhenavy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sports Illustrated clientes?
~twointhenavy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sports Illustrated para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~twointhenavy tomadas de su Sports Illustrated problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.