Spirit Air: You can't get a REAL person and when you do the...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brenda de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brenda
GetHuman:~Brenda: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brenda:Yup. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brenda una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Brenda:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brenda del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brenda:You can't get a REAL person and when you do they put you in the automated nightmare. Realizing it is a "budget airline" but if you have their credit card and fly many times, you should be able to speak to a PERSON for an ISSUE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Brenda:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brenda:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brenda:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Brenda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brenda tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.