Spirit Air: The agent was polite - My inquiry was two fold...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~steve de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~steve
GetHuman:~steve: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~steve:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~steve una lista de Spirit Air problemas comunes)
~steve:"Special Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~steve del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~steve:The agent was polite - My inquiry was two fold* how to use my spirit miles to reach a destination in colombia from Denver - ANSWER need to tickets Den-Ft Laud and return and Ft Laud, Cartagena and return, guess what * fees and you might not be able to get the two tickets -- I also asked about an earlier complaint i sent in by email - he said thats no good, have to fill out a form - explaining why customer service agents in Ft. Laud delayed me, thus causing me to miss my flight - they were in customs moving other people to the front of the customs clearing to fill planes leaving to New York and Orlando...no wonder this airline has the lowest industry rating
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~steve:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~steve:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~steve:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~steve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~steve tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.