Spirit Air: Spirit booked a ticket ofr me to the wrong city...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carol Hensley de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carol Hensley
GetHuman:~Carol Hensley: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carol Hensley:Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carol Hensley una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Carol Hensley:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carol Hensley del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carol Hensley:Spirit booked a ticket ofr me to the wrong city and charged $*** extra to 'change' the reservation back. I had an email from the marketing department wishing me a nice flight to Phil. (where I booked) but Elizabeth in customer service could not find it. I offered to email it to her and was told there was no one to email it to. I had to pay an additional $*** to get mt ticket. Nerve use this airlines again!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Carol Hensley:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carol Hensley:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carol Hensley:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Carol Hensley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carol Hensley tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.