Spirit Air: I didn't get a confirmation email, even after I...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-emmalee de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-emmalee
GetHuman:GetHuman-emmalee: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-emmalee:Yes I can. Era late at night, el diciembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-emmalee una lista de Spirit Air problemas comunes)
GetHuman-emmalee:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-emmalee del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-emmalee:I didn't get a confirmation email, even after I spoke with customer service who said they'd send one.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/01/17?
GetHuman-emmalee:I made the reservation and paid for the ticket, and waited for the confirmation email. More than an hour later, one didn't come so I called their customer service line. After finally getting through to a human, she said she would send me "another" email. That one still hasn't arrived.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
GetHuman-emmalee:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-emmalee:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-emmalee:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
GetHuman-emmalee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-emmalee tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 1º, 2017.