Spirit Air: I called customer numerous a number of times on...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-71974 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-71974
GetHuman:GetHuman-71974: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-71974:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-71974 una lista de Spirit Air problemas comunes)
GetHuman-71974:"Special Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-71974 del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-71974:I called customer numerous a number of times only to get the recording. The recording hung up without connecting me to a real live customer service rep. I called to file a grievance regarding being charged for a connecting flight which I was told had been cancelled therefore, I had to pay additional cost of $***. before I would be able to continue my travel into Las Vegas. I booked reservation in early June. The connecting flight cancellation was not my fault thus I should not have been charged an additional fee. When asked for a refund the ticket agent informed me that the transaction was non-refundable. I asked to be reimbursed the amt charge to switch airlines because I was not responsible for the change made by the airline.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
GetHuman-71974:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-71974:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-71974:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
GetHuman-71974:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-71974 tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.