I booked reservations on Spirit Airlines and re...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~No Customer Service de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~No Customer Service
GetHuman:~No Customer Service: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~No Customer Service:Yes. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~No Customer Service una lista de Spirit Air problemas comunes)
~No Customer Service:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~No Customer Service del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~No Customer Service:I booked reservations on Spirit Airlines and recvd an email confirmation. I noticed on my reservation that I had made an error and called back within * hour of my confirmation. I was on the phone over ** minutes and spoke to * service reps. The first one said he would transfer me to someone who could HELP. The rep - Jesse - who took the transfer could not assist. After over ** minutes going back and forth she referred me to her supervisor. However the supervisor was unavailable. They asked me to call back in ** minutes to see if they would be available then. I asked if they could call me back and Jesse advised yes and took all my info and said they would call by **pm that day. No one called. I called at noon the next day and got the exact same situation - no willing to help and a supervisor was unavaialable again and I would have to call back in *o minutes again. Once again I asked if they could call me and they agreed. Still no call backs. I am simply looking for a refund
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~No Customer Service:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~No Customer Service:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~No Customer Service:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~No Customer Service:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~No Customer Service tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.