Spirit Air: Couldn't complete a * ticket booking because of...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jpd de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~jpd
GetHuman:~jpd: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jpd:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jpd una lista de Spirit Air problemas comunes)
~jpd:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jpd del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jpd:Couldn't complete a * ticket booking because of impossibility of signing in ,necessary for completion of reservation. Finally got thru to a human who could not solve the problem either , but she completed the booking for me ,at an extra cost of $** and passed me on to your computer people who told me how to reset the password . It did not work but they were gone. I gave up. The reservation site is a complete disaster Have no idea how to complete the bookingof luggage'seats'chec in etc. I hope the plane is there when I turn up at the airport.! I hope the pilot knows how to fly the plane.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~jpd:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jpd:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jpd:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~jpd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jpd tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.