I've just ordered something from Spiegel and it...
Una Spiegel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~louie2008 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~louie2008
GetHuman:~louie2008: ¿puede decirles a nuestros otros Spiegel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~louie2008:Yes. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spiegel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spiegel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~louie2008 una lista de Spiegel problemas comunes)
~louie2008:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~louie2008 del servicio al cliente Spiegel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spiegel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~louie2008:I've just ordered something from Spiegel and it was advertised as **% off, however, the shipping on one cardigan sweater was almost **.**, which I found outrageous. When I called to ask if there was a mistake I was told that they charge shipping according to the original price of the item. So I asked if that wasn't just a way of offering a huge discount for something that when they pad the shipping is much less than the discount. I won't be shopping with them or their sister company Newport News anymore. I think it's borderline fraud.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spiegel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spiegel?
~louie2008:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~louie2008:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spiegel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~louie2008:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spiegel clientes?
~louie2008:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spiegel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~louie2008 tomadas de su Spiegel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.