Spiegel: I placed in an order on ********. It's...
Una Spiegel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~atcfox de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~atcfox
GetHuman:~atcfox: ¿puede decirles a nuestros otros Spiegel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~atcfox:Yeah. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spiegel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spiegel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~atcfox una lista de Spiegel problemas comunes)
~atcfox:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~atcfox del servicio al cliente Spiegel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spiegel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~atcfox:I placed in an order on ********. It's ******** and it still did not arrive. The clothes were in-stock, but I've gotten all kinds of excuses including holiday season, moving of warehouse, etc. Then, there's no tracking * for the shipment. Customer service says it's USPS, the site says UPS. I was told that there's nothing they can do but "I should just wait" for the package to arrive, whenever that should be. I will NEVER order from Spiegel again!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spiegel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spiegel?
~atcfox:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~atcfox:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spiegel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~atcfox:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spiegel clientes?
~atcfox:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spiegel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~atcfox tomadas de su Spiegel problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.