Southwest Airlines: Well, I've picked the largest number allowed on...
Una Southwest Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~swimmomruns de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~swimmomruns
GetHuman:~swimmomruns: ¿puede decirles a nuestros otros Southwest Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~swimmomruns:Yeah. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southwest Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southwest Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~swimmomruns una lista de Southwest Airlines problemas comunes)
~swimmomruns:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~swimmomruns del servicio al cliente Southwest Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southwest Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~swimmomruns:Well, I've picked the largest number allowed on this system. Unfortunately, "Pi" is not allowed as an input, as my answer should be "infinity and beyond." I've simply been trying to reach "Customer Relations" for ages. How can Southwest Air do so much right, but get this SO VERY WRONG? I just want to reach C.Relations to find out if it's even worth trying to reinstate some travel funds. I'd be even happy to sit on hold, but all I get is a busy signal. Thought I had the wrong number. Nope. Was told by the reservation agent to email my question (now turned into a complaint). Tried, but all fields allow and input on the form except for the "Comment*question" box! Ridiculous. She said try logging out and back in. Doesn't matter. Guess I'll have to try a snail mail with a Hallmark card, but I bet I'll never hear back. Really feeling like it's ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southwest Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southwest Airlines?
~swimmomruns:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~swimmomruns:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southwest Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~swimmomruns:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southwest Airlines clientes?
~swimmomruns:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southwest Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~swimmomruns tomadas de su Southwest Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.