Southwest Airlines: This is the second day I have tried numerous ti...
Una Southwest Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sheriepegleg de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sheriepegleg
GetHuman:~Sheriepegleg: ¿puede decirles a nuestros otros Southwest Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sheriepegleg:Yeah. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southwest Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southwest Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sheriepegleg una lista de Southwest Airlines problemas comunes)
~Sheriepegleg:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sheriepegleg del servicio al cliente Southwest Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southwest Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sheriepegleg:This is the second day I have tried numerous times but I always get a busy signal, I am calling regarding a very serious matter concerning an injury I occurred departing SLC and a Southwest employee was speeding with an empty wheelchair and he apparently was not paying attention and ran into my left leg I think I took *-* steps and then I had a severe pain like I had been shot, I looked down at my leg and I had a huge, larger than a golf ball hematomia I shimmied with one foot to the front roll, it was warm in the plane & a full flight, they had the man that hit me come and talk to me but not once I am sorry by anyone, the flight attendant insisted the paramedics to come, their response was that they thought it was unusually big and my BP was ******* which was very high for me I had taken BP medicine that morning and it was packed to take at bedtime, our children picked us up and were very upset, Southwest did not have paramedics waiting as they indicated, due to my husbands issues and
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southwest Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southwest Airlines?
~Sheriepegleg:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sheriepegleg:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southwest Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sheriepegleg:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southwest Airlines clientes?
~Sheriepegleg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southwest Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sheriepegleg tomadas de su Southwest Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.