Southwest Airlines: They say good things comes to those who wait. I...
Una Southwest Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~heytonia de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~heytonia
GetHuman:~heytonia: ¿puede decirles a nuestros otros Southwest Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~heytonia:Sure. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southwest Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southwest Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~heytonia una lista de Southwest Airlines problemas comunes)
~heytonia:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~heytonia del servicio al cliente Southwest Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southwest Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~heytonia:They say good things comes to those who wait. I guess it's definitely true in this particular case. Great woman, was polite, efficient and seemed like an all around very decent person. Her voice soothed all my 'long hold time' anxieties.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southwest Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southwest Airlines?
~heytonia:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~heytonia:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southwest Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~heytonia:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southwest Airlines clientes?
~heytonia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southwest Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~heytonia tomadas de su Southwest Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.