Southwest Airlines: Remember in high school when we used to sit for...
Una Southwest Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Southwest Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southwest Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southwest Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Southwest Airlines problemas comunes)
~Anonymous:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Southwest Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southwest Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Remember in high school when we used to sit for hours dialing the local radio station during their song recommendation hour (Ok some of you will get it.) Anyway getting through to SW Customer Service is the same. Dial...busy...hang-up...redial...busy...hang-up...keep going and eventually you will get through.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southwest Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southwest Airlines?
~Anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southwest Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southwest Airlines clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southwest Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Southwest Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.