South Jersey Gas: New customer tried to pay via checking acct acc...
Una South Jersey Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jstroka de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~jstroka
GetHuman:~jstroka: ¿puede decirles a nuestros otros South Jersey Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jstroka:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con South Jersey Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente South Jersey Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jstroka una lista de South Jersey Gas problemas comunes)
~jstroka:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jstroka del servicio al cliente South Jersey Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes South Jersey Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jstroka:New customer tried to pay via checking acct account X ** times wd not work. Waited * hours phone waited. Not able to take payment via check. Not allowed to. The women sd she cd go through via online My phone is my online a Droid* The supervisor not able to help Your cudtme service reps are like robots are not able to offer an alternative except on line. Will be getting in touch with the Board of Public Utilities. This was a most upsetting experience
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a South Jersey Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema South Jersey Gas?
~jstroka:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jstroka:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de South Jersey Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jstroka:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros South Jersey Gas clientes?
~jstroka:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para South Jersey Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jstroka tomadas de su South Jersey Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.