SodaStream: The directions that came with my machine showed...
Una SodaStream reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SalGal de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~SalGal
GetHuman:~SalGal: ¿puede decirles a nuestros otros SodaStream clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SalGal:Sure. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SodaStream y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SodaStream describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SalGal una lista de SodaStream problemas comunes)
~SalGal:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SalGal del servicio al cliente SodaStream
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SodaStream de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SalGal:The directions that came with my machine showed the gas cylinder resting on a piece that I didn't have and the cylinder didn't reach the piece it screws into. I called and learned that the cylinder rests directly on the counter and I have to hold the cylinder up while ******** it in place. Got it installed with no problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SodaStream. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SodaStream?
~SalGal:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SalGal:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SodaStream para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SalGal:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SodaStream clientes?
~SalGal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SodaStream para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SalGal tomadas de su SodaStream problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.