Social Security: Today, ********, I was on hold and in their tim...
Una Social Security reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Waiting to Exhale de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Waiting to Exhale
GetHuman:~Waiting to Exhale: ¿puede decirles a nuestros otros Social Security clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Waiting to Exhale:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Social Security y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Social Security describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Waiting to Exhale una lista de Social Security problemas comunes)
~Waiting to Exhale:"Missing Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Waiting to Exhale del servicio al cliente Social Security
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Social Security de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Waiting to Exhale:Today, ********, I was on hold and in their timed que when I heard that my wait time "was ** minutes". Fifteen minutes was bad enough. However, the truth was that I waited ** minutes. Even after double my wait time, I had to hang up and could not continue the wait. In double wait time, no rep ever picked up the line to help me and there was no response in over a halfhour. In a different light, I do want to say God help the small skeleton SSA staff who remain there working in these offices, they must be overwhelmed. But it's appalling and we baby boomers are just disgusted. The Soc Security Administration has had *** years to get this right, and still, they are short on any good solutions.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Social Security. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Social Security?
~Waiting to Exhale:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Waiting to Exhale:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Social Security para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Waiting to Exhale:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Social Security clientes?
~Waiting to Exhale:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Social Security para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Waiting to Exhale tomadas de su Social Security problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.