Social Security: This is a disgrace. The Gen Svcs Agency of the...
Una Social Security reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DIS GUSTED de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~DIS GUSTED
GetHuman:~DIS GUSTED: ¿puede decirles a nuestros otros Social Security clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DIS GUSTED:Yup. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Social Security y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Social Security describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DIS GUSTED una lista de Social Security problemas comunes)
~DIS GUSTED:"Can't Login" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DIS GUSTED del servicio al cliente Social Security
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Social Security de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DIS GUSTED:This is a disgrace. The Gen Svcs Agency of the fed government recently procured $*** million dollars, yes $***M, to open a new state of the art Soc Sec facility in Urbana, MD. Apparently, they were unable to budget * bucks to improving their customer service. I have been trying to get through to the (***) ***-**** for a week and a half now. Each time I call the waiting time is ** to an hour and I am unable to hold on that long. I imagine it's not even the SSA employees fault, they must be overwhelmed trying to take all the calls. It is the fault of the telephone vendor the State contracted with, that is unable to meet the demands of the high in-bound call volume. Did they not plan ahead for the baby-boomer onslaught heading for their door? You pay your SS "dues" all your life and in return, we just want to be able to talk to a live person for a few minutes. Is that too much to ask for, to get some guidance and have our simple questions answered ? Not to mention they are maki
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Social Security. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Social Security?
~DIS GUSTED:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DIS GUSTED:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Social Security para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DIS GUSTED:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Social Security clientes?
~DIS GUSTED:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Social Security para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DIS GUSTED tomadas de su Social Security problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.