Social Security: Notified representative of my mother's death on...
Una Social Security reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Billy de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Billy
GetHuman:~Billy: ¿puede decirles a nuestros otros Social Security clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Billy:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Social Security y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Social Security describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Billy una lista de Social Security problemas comunes)
~Billy:"Report Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Billy del servicio al cliente Social Security
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Social Security de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Billy:Notified representative of my mother's death on ********. She told me that the information they already had was *********. I told her I was reading from a certified Death Certificate. She said the only way I could change the date of death was to have the funeral home recontact SS*with the right date. As we hung up she said 'Damned Dummy!"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Social Security. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Social Security?
~Billy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Billy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Social Security para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Billy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Social Security clientes?
~Billy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Social Security para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Billy tomadas de su Social Security problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.