Social Security: Many questions by robot, then long wait , then...
Una Social Security reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sarah h. de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sarah h.
GetHuman:~Sarah h. : ¿puede decirles a nuestros otros Social Security clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sarah h. :Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Social Security y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Social Security describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sarah h. una lista de Social Security problemas comunes)
~Sarah h. :"File a report" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sarah h. del servicio al cliente Social Security
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Social Security de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sarah h. :Many questions by robot, then long wait , then agent brusque and unconcerned about my missing check. Poor customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Social Security. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Social Security?
~Sarah h. :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sarah h. :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Social Security para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sarah h. :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Social Security clientes?
~Sarah h. :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Social Security para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sarah h. tomadas de su Social Security problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.