Social Security: Agent picked up and did not acknowledge me. I c...
Una Social Security reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stmonday de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~stmonday
GetHuman:~stmonday: ¿puede decirles a nuestros otros Social Security clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stmonday:Sure. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Social Security y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Social Security describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stmonday una lista de Social Security problemas comunes)
~stmonday:"Report Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~stmonday del servicio al cliente Social Security
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Social Security de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stmonday:Agent picked up and did not acknowledge me. I could hear her Android text message alert going off and her side of a personal phone call. What's terrible is unless the call was recorded, metrically, it looks like she handled the call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Social Security. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Social Security?
~stmonday:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stmonday:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Social Security para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stmonday:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Social Security clientes?
~stmonday:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Social Security para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stmonday tomadas de su Social Security problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.