Sirius/XM: Unbelievably incompetent customer service. Tryi...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-324750 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-324750
GetHuman:GetHuman-324750: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-324750:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-324750 una lista de Sirius/XM problemas comunes)
GetHuman-324750:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-324750 del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-324750:Unbelievably incompetent customer service. Trying to simply switch my service to a new car has taken literally hours and not yet done! Transfers, wrong information, long waits - What less could one ask for!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
GetHuman-324750:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-324750:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-324750:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
GetHuman-324750:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-324750 tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.