Sirius/XM: OMG! After being given the run around on online...
Una Sirius/XM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~StraightFactz de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~StraightFactz
GetHuman:~StraightFactz: ¿puede decirles a nuestros otros Sirius/XM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~StraightFactz:Yup. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sirius/XM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sirius/XM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~StraightFactz una lista de Sirius/XM problemas comunes)
~StraightFactz:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~StraightFactz del servicio al cliente Sirius/XM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sirius/XM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~StraightFactz:OMG! After being given the run around on online chat and (*) different *** numbers, this phone number (***-***-****) was the key to hours of frustration. After calling (***-***-****), one quick transfer to a live person and "poof" - service cancelled. Ryan (customer rep) gave me a reference * and everything. Get Human rocks! Its Miller Time :-)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sirius/XM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sirius/XM?
~StraightFactz:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~StraightFactz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sirius/XM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~StraightFactz:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sirius/XM clientes?
~StraightFactz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sirius/XM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~StraightFactz tomadas de su Sirius/XM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.