Simple Mobile: This is the most horrible customer service I ha...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alishas de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~alishas
GetHuman:~alishas: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alishas:Yes I can. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alishas una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~alishas:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alishas del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alishas:This is the most horrible customer service I have ever dealt with. First of all the service is not that great...sometimes I do not recieve calls. Today I made a payment so I could still have service while I search for another provider. I made my payment online and my bank account was debited twice. I called customer service and spoke to a superviser id **** and she would do nothing to help me. All she would tell me is that it would take ** hours to be added back to my account. she was rude and had a I dont care attitude
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~alishas:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alishas:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alishas:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~alishas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alishas tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.