Simple Mobile: "Mathilda" the customer service rep was possibl...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-168732 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-168732
GetHuman:GetHuman-168732: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-168732:Yeah. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-168732 una lista de Simple Mobile problemas comunes)
GetHuman-168732:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-168732 del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-168732:"Mathilda" the customer service rep was possibly the daftest being on the planet. Not only could she understand NOTHING the first time I said*spelled it, but she also managed to end up with things like Houston, California & other interestingly absurd mistakes despite asking me at least * times (you think I am kidding? I'm NOT. "Please bear with me here for a moment..." meant "I do not understand English & must ask my handler what the **** I am doing. she never did get it right in the end.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
GetHuman-168732:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-168732:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-168732:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
GetHuman-168732:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-168732 tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.