Simple Mobile: I purchased a prepaid pack with international c...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~not_happy de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~not_happy
GetHuman:~not_happy: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~not_happy:Yes. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~not_happy una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~not_happy:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~not_happy del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~not_happy:I purchased a prepaid pack with international calls. After * days they still can't get it to work. They are using the excuse we have changed carriers and there is nothing they can do to help me. They have sold a service they can't deliver which if not criminal should be.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~not_happy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~not_happy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~not_happy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~not_happy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~not_happy tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.