I have only had simple mobile for * days and in...
Una Simple Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bkny de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~bkny
GetHuman:~bkny: ¿puede decirles a nuestros otros Simple Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bkny:Sure. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Simple Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Simple Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bkny una lista de Simple Mobile problemas comunes)
~bkny:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bkny del servicio al cliente Simple Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Simple Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bkny:I have only had simple mobile for * days and in those * days I have received * text messages saying that my data plan will be suspended due to the terms and conditions. I can not seem to figure out why when I purchased the unlimited plan and the only time i go onto the internet is for facebook so someone please tell me why. I have called several times and they keep telling me a support rep will call me back within *-* days well times up still no call back. Hate it!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Simple Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Simple Mobile?
~bkny:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bkny:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Simple Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bkny:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Simple Mobile clientes?
~bkny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Simple Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bkny tomadas de su Simple Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.