Silver Script Insurance Company: I was on hold for an hour and ** minutes -- tha...
Una Silver Script Insurance Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Silver Script Insurance Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Silver Script Insurance Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Silver Script Insurance Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Silver Script Insurance Company problemas comunes)
~anonymous:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Silver Script Insurance Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Silver Script Insurance Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:I was on hold for an hour and ** minutes -- that's *** minutes, but gethuman currently allows only two digits to be entered on their survey, so I put **. The webmaster should adjust this for accuracy of the answers. *When the Silverscript representative finally came on the line, he was very nice and very patient. He did not have the answers I needed, but I felt he gave me whatever information was at his disposal. By the time I got off the phone, essentially knowing nothing more than before I called, the total time on the phone was two hours and ** minutes! I don't mind the information problem so much, because it involves a bureaucratic shift from one company to another at year-end and I have some hope that this will be worked out shortly, but what is inexcusable is the wait time on the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Silver Script Insurance Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Silver Script Insurance Company?
~anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Silver Script Insurance Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Silver Script Insurance Company clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Silver Script Insurance Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Silver Script Insurance Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.