Shopbop: Recently changed their terms so customers have...
Una Shopbop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~elizabeth de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~elizabeth
GetHuman:~elizabeth: ¿puede decirles a nuestros otros Shopbop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~elizabeth:Yes. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shopbop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shopbop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~elizabeth una lista de Shopbop problemas comunes)
~elizabeth:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~elizabeth del servicio al cliente Shopbop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shopbop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~elizabeth:Recently changed their terms so customers have no rights. Asked for order to be cancelled before they left their warehouse, they said they can't. Greedy! I'll be complaining to my bank.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shopbop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shopbop?
~elizabeth:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~elizabeth:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shopbop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~elizabeth:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shopbop clientes?
~elizabeth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shopbop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~elizabeth tomadas de su Shopbop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.
Shopbop
4.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de ~elizabeth Shopbop
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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