Shimano: The young man explained that I would need to up...
Una Shimano reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bikeman161 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bikeman161
GetHuman:~Bikeman161: ¿puede decirles a nuestros otros Shimano clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bikeman161:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shimano y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shimano describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bikeman161 una lista de Shimano problemas comunes)
~Bikeman161:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bikeman161 del servicio al cliente Shimano
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shimano de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bikeman161:The young man explained that I would need to update firmware, for D-fly to connect to Garmin****. He also told me how to check battery level on my Dura Ace Di*. Just hold any of the * gear switches in for * sec. and the green light at junction A will show.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shimano. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shimano?
~Bikeman161:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bikeman161:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shimano para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bikeman161:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shimano clientes?
~Bikeman161:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shimano para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bikeman161 tomadas de su Shimano problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.
Shimano
4.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~Bikeman161 Shimano
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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