Shaw Communications: when you get to the tech line you have the opti...
Una Shaw Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hutch de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~hutch
GetHuman:~hutch: ¿puede decirles a nuestros otros Shaw Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hutch:Sure. Era afternoon, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shaw Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shaw Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hutch una lista de Shaw Communications problemas comunes)
~hutch:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hutch del servicio al cliente Shaw Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shaw Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hutch:when you get to the tech line you have the option of leaving your name and number and they call you back when it would be your turn in line. got a call back about ten minutes later from the techie who could (and did) help me. why can't all systems work like this?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shaw Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shaw Communications?
~hutch:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hutch:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shaw Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hutch:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shaw Communications clientes?
~hutch:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shaw Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hutch tomadas de su Shaw Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.