Shaw Communications: The wait time was absolutely terrible. The pers...
Una Shaw Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~minitech de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~minitech
GetHuman:~minitech: ¿puede decirles a nuestros otros Shaw Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~minitech:Yes I can. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shaw Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shaw Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~minitech una lista de Shaw Communications problemas comunes)
~minitech:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~minitech del servicio al cliente Shaw Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shaw Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~minitech:The wait time was absolutely terrible. The person was nice and friendly, tried lots of things, but couldn't fix my problem. (I ended up wiping the computer.) They do follow up with calls to make sure the problem is solved, but given that they don't really help solve the problem and instead recommend expensive local computer professionals...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shaw Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shaw Communications?
~minitech:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~minitech:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shaw Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~minitech:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shaw Communications clientes?
~minitech:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shaw Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~minitech tomadas de su Shaw Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.